提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员0399：好评
服务好，早餐棒，建议客栈要放垫子，不然，洗手间出来，全湿的！
会员0399：好评
服务超级好，早餐也不错！目测景观大床房不错，而且在三楼！阳光购充足。我住的炉壁房空间倒是挺大，就是阳光不足！
毛延后：好评
前台小姐姐好温柔好好！半夜两点到的一点都不嫌麻烦来给我们开门介绍！客栈都是木头和花草，装修也是宁静文艺，虽然紧凑，但是很有味道。早餐很清淡但是营养，前台姐姐看到我们醒了很快就给我们端过来了，还能和狗狗佐罗玩儿～房间的空间利用率也很高，定的不是很大的房间，但是很温馨，就是天气水汽重，晚上洗完澡一夜干不了，地上有点滑，感觉隔音还有进步空间。还有各种小温馨提示也很有爱，总体感觉很美好！